Erstellen einer Log-Datei

DocuScan Support Aktualisiert von DocuScan Support

Um Fehler im Ablauf eines MailConnect Jobs zu finden, ist es unter Umständen notwendig eine Log-Datei zu erstellen. Gehen Sie hierbei folgendermaßen vor:

  1. Schließen Sie Outlook
  2. Erstellen Sie eine neue Textdatei auf dem Desktop
  3. Geben Sie der Textdatei den Namen MailConnect_log.TXT
  4. Starten Sie Outlook und reproduzieren Sie den Fehler
  5. Schließen Sie Outlook erneut
  6. Verschieben Sie die Textdatei in ein separates Verzeichnis

Nun können Sie die Datei an unseren Support weiterleiten.

Wie waren wir?

Das MailConnect Add-In wird nicht in Outlook angezeigt oder es verschwindet wieder

Der MailConnect Reiter oder das Kontextmenü ist verschwunden

Support